捷信外包催收跟捷信催收的区别,本篇为您系统梳理

汪小晴 3

捷信外包催收跟捷信催收的区别

捷信外包催收是指捷信公司将催收工作委托给第三方专业催收机构进行,而捷信催收则是捷信公司自己内部的催收团队进行。

外包催收与捷信自身催收主要有以下几点区别:

1. **执行主体不同**:外包催收的执行主体是第三方专业催收机构,他们按照与捷信签订的合同来进行催收工作。而捷信催收的执行主体是捷信公司的内部员工。

2. **工作方式不同**:外包催收公司通常会采用更加专业化和系统化的催收手段,可能会涉及更多的法律程序和技巧。而捷信催收团队则可能更熟悉公司内部的操作流程和客户情况,采用的方式可能更加注重沟通和协商。

3. **管理责任不同**:在外包催收中,捷信公司对催收过程的管理责任相对较小,主要由外包公司负责。而在自身催收中,捷信公司需要全面负责催收工作的管理和风险控制。

4. **成本和效率考虑**:外包催收可能会根据催收结果支付费用,因此对于捷信公司来说,成本和效率的考虑更为重要。而捷信催收团队作为公司内部部门,其成本和效率管理可能更多地受到公司整体策略的影响。

以下是几位网友的真实经验和评价:

网友张先生(苏州):我之前逾期过一次还款,捷信公司直接联系我,态度相对温和,主要是提醒和协商解决方案。后来他们外包给了一家催收公司,那边的态度就强硬多了,一直催促还款,给人的压力很大。

网友李女士(郑州):我接到过捷信外包催收的电话,他们真的很专业,对于还款的细节解释得很清楚,也给了我一些合理的建议。我觉得外包催收的好处是他们更加专注于催收工作。

网友王先生(青岛):捷信自己的催收团队给我的感觉是更有人情味,他们了解我的情况后,给了我一些宽限期。而外包催收则比较严格,感觉不太愿意协商。

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