你我贷恶意催收怎么投诉电话

官方投诉电话：400-672-5858。

在当今社会，网络贷款已经成为了一种便捷的金融服务方式。然而，随之而来的恶意催收问题也让许多借款人感到困扰。本文将详细介绍如何针对“你我贷”恶意催收行为进行投诉，帮助借款人维护自己的合法权益。

一、了解恶意催收的定义与表现

恶意催收是指催收人员采取不合法、不合规的手段对借款人进行骚扰、威胁、恐吓等行为，以达到收回欠款的目的。以下是一些常见的恶意催收行为：

• 频繁电话骚扰，影响借款人正常生活；
• 威胁借款人及其家人的人身安全；
• 泄露借款人个人信息，侵犯隐私权；
• 采用暴力、恐吓等手段逼迫借款人还款。

二、收集证据，为投诉提供依据

在投诉恶意催收行为之前，借款人需要收集以下证据：

• 通话录音：保存与催收人员的通话记录，以证明其恶意催收行为；
• 短信、微信聊天记录：保存与催收人员的短信、微信聊天记录，以证明其骚扰、威胁等行为；
• 视频录像：如有条件，可对催收人员进行录像，以证明其暴力、恐吓等行为。

三、投诉途径

1. 官方投诉电话：借款人可以直接拨打“你我贷”官方投诉电话400-672-5858进行投诉。在电话中，详细说明恶意催收行为的具体情况，并提供相关证据。

2. 官方网站投诉：借款人可以登录“你我贷”官方网站，在“帮助中心”或“客户服务”页面找到投诉入口，填写投诉表单进行投诉。

3. 微信公众号投诉：借款人可以关注“你我贷”官方微信公众号，在菜单栏中找到“投诉建议”选项，按照提示进行投诉。

4. 金融机构监管局投诉：如借款人对“你我贷”的投诉处理结果不满意，可以向当地金融机构监管局进行投诉。投诉时，需提供相关证据，并详细说明投诉事项。

四、注意事项

1. 保持冷静：在投诉过程中，借款人应保持冷静，不要被催收人员的恶意行为激怒，以免影响投诉效果。

2. 合理表达诉求：借款人要在投诉时明确表达自己的诉求，例如要求停止恶意催收行为、赔偿损失等。

3. 保留证据：在投诉过程中，要随时保留与催收人员的沟通记录，以备后续维权使用。

4. 法律途径：如借款人的合法权益受到严重侵害，可以考虑通过法律途径维护自己的权益，例如聘请律师进行诉讼。

以上就是关于你我贷恶意催收怎么投诉电话的详细介绍，希望对大家有所帮助。在借款过程中，遇到恶意催收行为一定要及时投诉，维护自己的合法权益。同时，借款人也要树立正确的消费观念，合理借贷，避免陷入债务困境。

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