是的，可以投诉。
在法律层面，金融机构在进行催收时，确实有权利联系借款人，但这并不意味着可以无限制地打扰借款人的家人。根据我国相关法律法规，催收行为应当尊重个人隐私和合法权益。如果小米金融的催收电话影响到了家人的正常生活，甚至涉及骚扰和威胁，那么借款人完全有权利提出投诉。
具体来说，催收人员在进行电话催收时，必须遵循以下原则：首先，他们应当明确身份，告知催收的目的；其次，催收过程中不得使用侮辱性语言，不得进行暴力威胁；最后，他们不能频繁打扰借款人的家人，影响其正常生活。如果违反了这些原则，借款人可以向金融机构或相关监管部门投诉，要求对方停止侵权行为。
在实际操作中，如果借款人遇到小米金融的催收电话骚扰家人，可以先尝试与催收人员沟通，告知对方这种行为的不当之处，并要求其停止。如果沟通无果，借款人可以收集相关证据，如通话录音、短信截图等，然后向小米金融的客服部门或消费者协会投诉。在投诉时，明确指出催收行为违反了哪些规定，以及给家人带来的困扰和影响。
下面是一位来自湖北黄石的柏姓网友的真实经历：柏先生最近因为一笔小额贷款逾期，被小米金融的催收电话弄得焦头烂额。更有甚者，催收电话竟然打到了他的父母那里，让他们也倍感困扰。柏先生随即向小米金融客服投诉，并提供了通话录音作为证据。在经过一番调查后，小米金融承认了催收人员的错误，并对柏先生的父母表示了歉意。同时，他们承诺将加强催收人员的管理，确保不再发生类似情况。
总之，面对不合理的催收行为，借款人应当勇敢地站出来，维护自己的合法权益。通过合法途径投诉，让金融机构意识到问题的严重性，从而改进催收行为，保护借款人及其家人的隐私和安宁。
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