在这个快速发展的金融时代，花呗等信用支付工具为我们的生活带来了极大的便利。然而，逾期还款的问题也时常困扰着许多人。当你尝试与花呗协商延期还款却遭遇失败时，你是否感到无助和迷茫？在这种情况下，应该向哪个部门投诉呢？让我们一起揭开这个谜团。
如果你在花呗逾期协商延期还款失败后需要投诉，应该向中国人民银行消费者权益保护部门投诉。
首先，让我们明确一下投诉的途径。中国人民银行消费者权益保护部门是负责监管金融机构、保护消费者权益的权威机构。当你在与花呗协商延期还款过程中遇到不公平对待或者合法权益受损时，可以直接向他们投诉。那么，具体的操作步骤是怎样的呢？
第一步，准备好相关证据。在与花呗协商延期还款的过程中，务必保留好所有沟通记录，包括电话录音、短信、邮件等，以便在投诉时提供有力证据。
第二步，撰写投诉信。在信中详细描述你的遭遇，包括逾期原因、协商过程以及花呗的回复。同时，表达你的诉求，希望中国人民银行消费者权益保护部门能够帮助你解决问题。
第三步，将投诉信及相关证据发送至中国人民银行消费者权益保护部门。你可以通过官方网站、邮寄或电子邮件等方式提交投诉。
第四步，等待回复。中国人民银行消费者权益保护部门在收到投诉后，会进行调查，并在一定时间内给予回复。
现在，让我们来听听来自辽宁铁岭的网友东风的故事。东风因为家庭突发状况导致花呗逾期，他尝试与花呗协商延期还款，但遭到拒绝。东风感到非常无助，但在了解到可以向中国人民银行消费者权益保护部门投诉后，他立刻行动起来。他准备了充足的证据，撰写了投诉信，并成功提交。最终，在部门的介入下，花呗同意了他的延期还款请求。东风感慨万分，他说：“在金融消费权益受到侵害时，我们要勇敢地站出来，维护自己的合法权益。”
所以，当你在花呗逾期协商延期还款失败后，记得向中国人民银行消费者权益保护部门投诉，为自己讨回公道。
