首先，我们需要明确，信用卡欠款本质上是一种合同纠纷。当持卡人未能按照信用卡合同的约定还款时，银行会采取一系列措施追讨欠款。在这一过程中，银行通常会将欠款行为视为民事纠纷，通过民事诉讼的方式解决。这是因为，信用卡欠款并不涉及犯罪行为，而是属于合同违约的范畴。
然而，这并不意味着欠款行为不会触犯刑法。如果持卡人恶意透支，或者在还款过程中采取欺诈手段，那么这种行为就可能构成信用卡诈骗罪，从而演变为刑事案件。此时，法律的尺度将更加严格，持卡人可能面临刑事责任和相应的刑事处罚。
从法律角度来说，民事案件和刑事案件有着明显的界限。民事案件主要涉及个人或单位之间的财产权益争议，而刑事案件则涉及犯罪行为和刑罚。在信用卡欠款问题上，如果持卡人仅仅是因为经济困难而无法按时还款，那么这属于民事纠纷，应当通过民事诉讼解决。但如果涉及到恶意透支、欺诈等行为，那么就可能构成刑事案件。
在实际操作中，银行会根据欠款人的具体情况和还款意愿来决定采取何种方式追讨欠款。如果持卡人积极配合，愿意还款，那么银行通常会选择民事诉讼的方式。但如果持卡人恶意逃避还款，甚至采取欺诈手段，那么银行可能会选择报警，将案件移交公安机关处理，从而演变为刑事案件。
值得一提的是，一位来自江苏泰州的宗先生分享了他的经历。宗先生曾经因为生意失败而陷入经济困境，导致信用卡欠款。在银行多次催款无果后，他主动与银行协商，最终通过民事诉讼解决了欠款问题。宗先生表示，他深刻认识到，信用卡欠款不是一件小事，如果不及时处理，可能会演变为刑事案件，给自己带来更大的麻烦。
综上所述，欠花旗银行信用卡多数情况下属于民事案件，但如果涉及到恶意透支或欺诈行为，则可能演变为刑事案件。在面对信用卡欠款问题时，持卡人应当积极与银行沟通，寻求合理的解决方案，避免陷入不必要的法律纠纷。
