广发信用卡逾期催收威胁家人怎么投诉

直接答案：如果遇到广发信用卡逾期催收威胁家人的情况，您可以拨打广发信用卡客服热线进行投诉，或者向中国银保监会消费者权益保护局进行投诉。

面对信用卡逾期催收过程中的不当行为，如威胁家人，您有多种途径可以进行投诉。以下是详细的投诉步骤：

1. **联系广发信用卡客服**：首先，您可以拨打广发银行信用卡客服电话，说明您遇到的问题，并要求解决。在通话过程中，记得记录下通话时间、工号以及沟通内容，以备后续跟进。

2. **中国银保监会消费者权益保护局投诉**：如果通过客服无法解决问题，您可以登录中国银保监会消费者权益保护局网站或者使用其官方APP进行投诉。填写相关信息，上传必要的证据，如通话录音、短信截图等。

3. **其他途径**：您还可以通过当地消费者协会或者工商管理部门进行投诉。

在投诉时，请确保您提供的信息真实、准确，并保存好相关证据。这不仅有助于问题的解决，也是维护自身合法权益的有力支持。

以下是权威网友的看法：

“面对信用卡逾期催收威胁家人的行为，我们应当零容忍。正确的投诉途径能够帮助我们维护自己的权益，同时也能促进行业健康发展。大家一定要保留证据，合理维权。”

不同用户经验分享

张先生（一线大城市）：“我之前因为出差错过还款日，结果催收电话骚扰到家人。我直接打客服说明情况，并投诉了催收人员。后来银行道歉并处理了相关人员，服务态度也有了明显改善。”

李女士（二线城市）：“遇到广发信用卡逾期催收，他们竟然联系到我父母那里。我立即向银保监会投诉，并附上了通话录音。没过多久，银行就联系我道歉，并承诺改进催收流程。”

王大哥（三线城市）：“我表弟逾期还款，催收电话打到我这里，说的话很难听。我们收集了证据，直接去当地消费者协会投诉。银行后来赔偿了我们精神损失费，还给我们道歉。”

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