12363投诉网贷乱收费
问题:我借了网贷,感觉他们收费有问题,想投诉,怎么办?
答案:您直接拨打12363金融消费者权益保护热线进行投诉就可以啦!
一旦您认为网贷机构存在乱收费的情况,比如手续费过高、服务费不合理、利息计算不透明等问题,都可以给12363打电话,把您的遭遇一五一十地告诉客服,他们会根据您提供的信息进行初步核实。
如果您对如何计算利息、服务费有疑问,或者觉得网贷平台在放贷过程中的收费标准不公平,都可以详细地向12363说明情况。比如说,您借了10000块钱,平台说得好好的月利息只要5%,但最后算下来发现每个月要给的平台钱远远超过了这个数,这就有可能是乱收费。
您提供证据,比如说合同、收费凭证、转账记录啥的,12363那边会帮你调查。如果确实存在乱收费的问题,他们会督促网贷平台整改,甚至可能会对违规的平台进行处罚。
所以啊,遇到网贷乱收费,别犹豫,直接打12363,捍卫自己的权益!
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