招联好期贷逾期催收骚扰家人怎么投诉
您可以向中国人民银行消费者权益保护部门投诉,或拨打12363金融消费者投诉热线。
面对招联好期贷逾期催收骚扰家人的情况,您可以采取以下步骤进行投诉:
1. **收集证据**:首先,记录下所有骚扰电话的时间、通话内容、通话录音等,这些都是重要的证据。
2. **联系客服**:先尝试联系招联好期贷的客服,说明情况并要求停止骚扰行为。如果客服无法解决问题,那么您可以继续下一步。
3. **投诉渠道**:向中国人民银行消费者权益保护部门投诉。您可以通过以下几种方式:
- 访问中国人民银行官网,在线提交投诉; - 拨打12363金融消费者投诉热线; - 通过电子邮件或信函的方式提交投诉。
4. **监管机构**:如果上述渠道不能解决问题,您还可以向当地银保监局或消费者协会投诉。
5. **法律途径**:作为最后的手段,如果骚扰行为严重影响了您的正常生活,您可以考虑通过法律途径维权。
以下是几位网友的真实经验分享:
网友张先生(苏州):我之前因为逾期还款被招联好期贷的催收员骚扰,甚至影响到了我的家人。我收集了所有骚扰电话的录音,然后向中国人民银行投诉。没过多久,他们就停止了骚扰,还对我道歉了。
网友李女士(郑州):遇到这种情况,我直接拨打了12363金融消费者投诉热线,他们非常专业,很快就介入处理了。现在骚扰电话少了很多,真的感谢他们。
网友王先生(昆明):我尝试了和招联好期贷的客服沟通,但是没有效果。后来我直接向银保监局投诉,他们处理得非常迅速,帮我解决了这个问题。
网友赵女士(成都):我家人被催收员骚扰得不胜其扰,我收集了证据后,通过电子邮件向中国人民银行投诉。他们非常重视,帮我协调了问题,骚扰行为得到了有效制止。