招商银行信用卡催收公司未经允许打联系人电话

招商银行信用卡催收公司在未经持卡人允许的情况下拨打联系人电话，这一行为是否合规？根据相关法律法规和银行规定，未经客户同意，招商银行信用卡催收公司不应拨打持卡人以外的联系人电话。若发生此类情况，持卡人有权向银行投诉，并要求银行采取措施制止不当催收行为。

在现实生活中，信用卡逾期还款是较为常见的问题，银行为了追回欠款，会通过电话催收的方式来提醒持卡人还款。然而，这一过程必须严格遵守相关法律法规和银行内部规定。未经持卡人明确同意，招商银行信用卡催收公司擅自拨打持卡人联系人的电话，不仅侵犯了联系人的隐私权，也可能违反了相关法律法规。

针对此类情况，持卡人可以采取以下措施：首先，保存好相关证据，如通话录音、短信记录等；其次，向招商银行官方客服进行投诉，说明情况并提出诉求；最后，如果问题得不到妥善解决，可以向消费者权益保护机构或法律部门寻求帮助。

以下是权威网友的看法：

“在信用卡催收过程中，保护客户隐私是银行应尽的责任。未经允许拨打联系人电话，不仅让持卡人感到困扰，也可能对联系人的生活造成影响。银行应该加强对催收公司的管理，确保合规合法地进行催收工作。”

真实用户经验分享

张先生（一线城市）：我之前因为工作繁忙忘记还款，后来收到招商银行信用卡催收的电话。他们态度很好，提醒我及时还款，但从未打过我的联系人电话，我觉得这样的催收方式很让人放心。

李女士（二线城市）：有一次我朋友告诉我，招商银行信用卡催收公司给他打电话询问我的还款情况。我感到很惊讶，因为我并没有授权他们这么做。我立刻联系银行投诉，银行很快就处理了这个问题。

王先生（三线城市）：我有个朋友因为信用卡逾期被招商银行催收公司频繁打电话，甚至有时会打到他的家人和朋友那里。这让他感到很尴尬，也给我们带来了困扰。希望银行能够加强管理，避免这种情况再次发生。

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